施耐德电气招聘微信粉丝量的增长离不开推文上的精益求精。从文章推送频率、推送内容、推文设计三方面： 

推送频率：基于先前运营经验，适当提高了文章推送频率，每周推送3-5 篇文章。

推送内容：在粉丝量增加达到一定数量级后，推文内容的侧重点从趣味性转向了企业价值信息传播。

推文设计：与业务部门一起整合内容、素材，并确定传播重点后， 配合专业设计能力，从不同的受众人群、当季热点、趣味活动等方面进行设计。 

随着粉丝量的不断增长，施耐德电气开始思考如何将粉丝进行分类，使内容推送更进准有效。

每次招聘推文推出后，施耐德电气会借力高层管理领导人，招聘相关部门员工，及人力资源团队的人脉，通过他们的转发，提高推文触达有效人群的可能性。

施耐德电气的微信公众号平台与企业人才自有库实现了对接。候选人在通过微信公众平台投递简历或是推荐好友之后，他的信息就会进入到自有库中。招聘团队会对这些简历进行分类，贴不同标签。根据不同的标签，向其进行雇主及招聘相关信息精准推送。

今年，施耐德电气微信公众号上发布了聊天机器人――“小施妹”， 并且为“小施妹”设计了视觉化形象。在线上宣传和线下活动上，都将“小施妹”的形象进行宣传。

组织文化方面：施耐德电气整体文化鼓励创新，而招聘团队更是喜欢尝试新可能。

提高效能方面：施耐德电气发现经常有候选人在不同场合询问同样问题，为了提升候选人体验提升，并减轻招聘团队日常工作，引入可自动的聊天机器人。

宣传推广方面：在运营微信过程中，施耐德电气发现视觉形象， 能使人感到亲切感，拉近企业与候选人距离，提高趣味性。聊天机器人的视觉化解决了这一问题。

“小施妹”目前可以通过语音文字进行激活，回答候选人的一系列问题。比如：岗位咨询类问题/ 操作方式类问题（例如，如何投递简历） / 基础信息类问题（例如，施耐德电气分公司地址，当地天气）/ 闲聊等。

目前， “小施妹”绩效良好。上线四个月至今，回复了7000 多条信息。在回复的信息中，70% 为与招聘相关问题，20% 为公司信息相关问题， 不到5% 为与“小施妹”闲聊。

“小施妹”刚刚上线不久，在知晓度和使用率上还不高。需要吸引更多的候选人与其进行互动，丰富完善问题库。将“小施妹”真正与雇主价值、招聘本身产生更深的关联度。